Često postavljana pitanja

Pomažemo vam

Često postavljana pitanja

Sve što treba da znate — od porudžbine do isporuke. Ako ne pronađete odgovor, slobodno nam pišite.

I. Izbor i veličina slike

Kako pravilno izabrati veličinu slike?

Pri izboru veličine slike izmerite širinu nameštaja iznad kojeg će slika visiti, na primer sofe ili stola. Slika bi trebalo da bude široka otprilike 60–75 % širine tog nameštaja. Ako je vaša sofa široka 200 cm, slika bi trebalo da bude široka otprilike 120–150 cm.

Što se tiče visine — ako iznad sofe imate 150 cm slobodnog prostora, slika ne bi trebalo da bude viša od dve trećine tog prostora, dakle otprilike 100 cm. Naše slike u veličinama npr. 150×100 cm i 100×100 cm idealne su kako bi prostor izgledao uravnoteženo i skladno.

Koje boje se najbolje uklapaju u moj enterijer?

Boje slike trebalo bi da se uklapaju sa bojama zidova i nameštaja, a istovremeno prostoru donesu kontrast prema vašem ukusu. Ako želite da slika u prostoru ističe i postane izražajan element, izaberite kontrastne boje u odnosu na zid — na primer tamniju sliku na svetli zid ili šarene motive u neutralnom prostoru.

Sa druge strane, ako vam je draži nežniji, skladan izgled, izaberite boje koje nežno dopunjuju nijanse zidova i nameštaja, čime postižete miran i uravnotežen efekat.

↑ Nazad na vrh

II. Materijali i proizvodnja

Koje materijale koristite pri izradi slika?

Naše slike izrađene su od kvalitetnih materijala — koristimo italijansko ARTMIE platno od prirodnog pamuka i izdržljive ramove od masivnog smrekovog drveta. Pri štampi koristimo ekološke UV-otporne boje koje obezbeđuju živopisne boje, dugi životni vek i bez neprijatnog mirisa.

Ručno slikani komadi delo su naših iskusnih umetnika koji paze na svaki detalj. Ponosni smo što imamo sopstvenu proizvodnju i prostore gde nastaju lepe stvari za vaše domove.

Da li nudite personalizovane slike?

Da, nudimo mogućnost izrade slike prema vašim fotografijama ili specifičnim željama. Dovoljno je da nam pošaljete fotografiju i mi vam pripremamo sliku. Detaljne informacije o rezoluciji i formatu nalaze se na stranici personalizovanih proizvoda.

Pogledajte: Slike iz sopstvene fotografije
↑ Nazad na vrh

III. Kupovina i povraćaj robe

Da li je moguće vratiti sliku u roku od 100 dana?

Da, sliku možete vratiti u roku od 100 dana od dostave, ukoliko nije oštećena. Troškove poštarine za povrat snosi kupac. Ako želite zamenu, sa zadovoljstvom ćemo zameniti sliku. Pri zameni za drugi proizvod u vrednosti iznad 50 € ne naplaćujemo nikakve doplate za slanje nove porudžbine.

Proizvod nam pošaljite na adresu ARTMIE, spol. s r.o., Strojárska 4268, 069 01 Snina, Slovačka u roku od 100 dana. Troškove prevoza za povrat snosite vi. Pri zameni pak troškove slanja novog proizvoda pri prvoj zameni snosimo mi, ako vrednost proizvoda prelazi 50 €.

Kako da reklamiram proizvod?

Ako želite da reklamirate naručeni proizvod, što je pre moguće kontaktirajte nas e-mailom na info@papilora.rs. Navedite broj porudžbine, opis problema i po mogućnosti priložite fotografije greške ili oštećenja. Potom ćemo vam proslediti dalje uputstva za rešavanje reklamacije.

Reklamirani proizvod možete poslati na adresu ARTMIE, spol. s r.o., Strojárska 4268, 069 01 Snina, Slovačka. Nakon prijema obavestićemo vas o daljem postupku. Reklamacije rešavamo u skladu sa važećim zakonskim propisima o zaštiti potrošača.

↑ Nazad na vrh

IV. Tehničke informacije

Zašto ne preporučujete preuzimanje fotografija iz aplikacija kao što su Messenger ili Instagram?

Aplikacije poput Messengera i Instagrama kompresuju kvalitet slika, što može značajno uticati na konačni kvalitet štampe. Ako vam neko pošalje fotografiju putem tih aplikacija, nakon preuzimanja njen kvalitet toliko opada da iz nje ne možemo napraviti kvalitetnu sliku, čak i kada biste je želeli u manjim dimenzijama.

Preporučujemo slanje fotografija putem e-maila, Google Drivea ili servisa za deljenje fajlova poput WeTransfera.

↑ Nazad na vrh

Niste pronašli odgovor?

Naš tim sa zadovoljstvom vam pomaže pri porudžbini, izboru slike ili bilo kom drugom pitanju.

E-mail: info@papilora.rs

Facebook Instagram